觀光局東管處花蓮遊客中心位於台11線8公里處海拔50公尺的山坡上，是進入花東海岸遊憩路線的北邊入口，中心內部設有展示室、多媒體放映室及服務台，
展示珍貴的史前文化出土文物，包括靜浦文化、花崗山文化等不同時期的生活器具；更有解說員於現場介紹園區內的自然景觀、地形地景、生態環境及人文資源。
 
遊客中心的風景區巡邏員負責稽查違法電魚、捕撈等破壞風景區的工作，也提供遊客急難救助的服務。不但提供景點摺頁可供索取，
另有停車場及觀景台可觀賞海景民眾們還可到。遊客中心旁的「觀海樓」品嘗咖啡和簡餐，享受一邊凝望海景，一邊用餐的奇妙感受。餐，享受一邊凝望海景，一邊用餐的奇妙感受。